Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 51 год, родилась 12 июля 1973
Бахчисарай, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Указан примерный район поиска работы
Координатор/ менеджер проекта "Тайный покупатель"
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Бизнес-тренер
Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа
График работы: гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 8 лет 5 месяцев
Апрель 2013 — Октябрь 2018
5 лет 7 месяцев
Компания АО «Тандер»
Россия
Менеджер по обучению
Обязанности -Обучение персонала гипермаркетов технологиям работы с товаром/покупателями в рамках бизнес процесса (планирование/обучение/получение обратной связи);
-Обучение базовым управленческим технологиям (Постановка/распределение задач, собеседование/мотивация/развитие сотрудников, конструктивная обратная связь, краткосрочное планирование, письменные и устные деловые коммуникации);
-Проведение оценки компетенций сотрудника (аттестация);
-Сопровождение сотрудников при прохождении стажировки с целью отработки практических умений и навыков;
-Разработка методических документов для проведения занятий;
-Формирование отчетности по результатам работы;
-Есть опыт в проведении проверок относительно качества обслуживания, соблюдения стандартов работы сотрудников (в качестве тайного покупателя).
Октябрь 2012 — Апрель 2013
7 месяцев
Компания "Градус"
Ульяновск
Менеджер по обучению
Обязанности -Подбор и обучение персонала
-Проведение оценки обучения персонала
-Подготовка документации, регламентирующей деятельность Компании в части обучения персонала
-Разработка положений, процедур обучения и развития персонала, а также контроля качества обслуживания покупателей
-Внедрение системы наставничества
-Разработка и внедрение программы на развитие персонала (Кадровый резерв)
Июнь 2010 — Октябрь 2012
2 года 5 месяцев
Компания ЗАО «Тандер»
Краснодар
Менеджер по обучению
Обязанности - Обучение персонала технологиям работы;
- Анализ потребностей в обучении персонала;
- Проведение контроля знаний сотрудников, выявление пробелов в знаниях;
- Сопровождение сотрудников в работе после прохождения обучения, помощь в адаптации;
- Проведение оценки компетенций сотрудников (аттестация);
- Контроль выполнения технологии процесса работы гипермаркетов (торговля, склад, производство) всех подразделений от начала открытия гипермаркетов до становления рабочего процесса.
Дополнительные сведения
-имею начальный опыт работы в рекрутинге
- способна усваивать большой объем информации
- способна четко излагать свои мысли
- хорошо развиты коммуникативные навыки
-имею опыт работы с группами, присутствуют орг. способности
-уверенный пользователь ПК
- стрессоустойчива
-оптимистична
- самостоятельна
- активна
-имею опыт работы "в полях" на открытии гипермаркетов, организации и проведения обучения большого количества персонала с нуля, с последующим контролем за установленный срок
-имею опыт дистанционного обучения групп
-использовала в работе программы CiscoWebex, Skype для бизнеса
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
-оптимистична, пунктуальна, приветствую спорт, чтение, любознательна. Увлекаюсь скетчингом, соматипологией
Высшее образование
2000
Тольяттинский Филиал Самарского государственного педагогического университета
Факультет Дошкольная педагогика и психология, Методист
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа